Estimateur expert (bilingue)

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Estimateur expert (bilingue)

Location: Montreal, Quebec, CA, H4P-2J4

Company: Wawanesa Assurance

 

L’aperçu d’emploi

L’expert-estimateur des réclamations contribue à l’atteinte de l’objectif de Wawanesa consistant à offrir un service de réclamations exceptionnel et uniforme, et ce, grâce à l’inspection et à l’estimation de sinistres automobiles ou matériels modérément complexes par l’entremise du recours à des experts indépendants. Des déplacements quotidiens sont nécessaires.
 

Ce rôle requiert d’interagir régulièrement avec des intervenants internes et externes à l’échelle du Canada. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement le français et l’anglais.

 

Responsabilités du poste

  • Inspecter et évaluer les dommages physiques relevés dans le cadre de sinistres automobiles, domiciliaires, agricoles ou commerciaux, et rédiger des estimations de coûts connexes à l’aide d’un logiciel d’estimation.
  • Communiquer avec les assurés, les ateliers de débosselage, les entrepreneurs et les experts pertinents, s’il y a lieu, pour veiller à l’exactitude et à l’exhaustivité des estimations.
  • Négocier à l’égard des pertes totales de véhicules automobiles.
  • Estimer la valeur de sauvetage des biens automobiles, domiciliaires, agricoles ou commerciaux.
  • Établir et entretenir des relations d’affaires avec des entrepreneurs en réparation et des prestataires de services de réparation indépendants.
  • Collaborer avec le personnel de règlement, s’il y a lieu, en offrant des conseils d’expert sur les sinistres automobiles ou domiciliaires.
  • Contribuer à la résolution des problèmes survenant dans le cadre des procédures d’estimation.
  • Gérer avec efficacité et en temps opportun les rendez-vous d’inspection se déroulant à divers endroits.
  • Procéder à de nouvelles inspections tel que demandé.
  • Maintenir l’exactitude des dossiers dans le système de réclamations en fonction des normes et des politiques de l’entreprise.
  • Compléter au besoin l’équipe nationale d’intervention en cas de catastrophe dans le cadre de toute intervention de l’entreprise.
  • Se tenir au courant des modifications législatives, des tendances de l’industrie de l’assurance, des pratiques en matière d’estimation et des dernières percées dans le domaine des procédures et matériaux de réparation pour les véhicules et les propriétés.
  • Effectuer les autres tâches demandées.

Qualifications

 

Dommages automobiles :

  • Permis de compagnon en débosselage ou attestation Sceau rouge pour les permis nécessaires dans les autres provinces ou territoires.
  • Expérience de plus de trois ans en estimation.
  • Connaissance approfondie des procédures de réparation automobile.
  • Solide connaissance du logiciel d’estimation Mitchell et capacité à l’utiliser.
  • Capacité physique de monter sur les toits de VR et de conduire sur de longues distances.

 

Dommages domiciliaires, agricoles et commerciaux :

  • Plus de trois ans d’expérience en règlement de sinistres immobiliers sur le terrain, avec connaissance dans la création et l’analyse d’estimations
  • pour réparations domiciliaires et expérience connexe; ou plus de deux ans d’expérience en tant qu’estimateur de rénovation de bâtiments ou
  • expérience semblable ou connexe.
  • Solide connaissance du logiciel d’estimation Xactware et capacité à l’utiliser.

 

Tous :

  • Bonnes aptitudes en communication, aussi bien à l’oral qu’à écrit.
  • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide en constante évolution.
  • Solides compétences en négociation.
  • Capacité à soulever jusqu’à 6,8 kg (15 lb) sur une base quotidienne nécessaire.
  • Capacité de mobilité moyenne permettant, sur les lieux des évaluations, de se pencher fréquemment, de s’accroupir au niveau du sol, de se faufiler dans des espaces étroits et de grimper à une échelle, ainsi que de regarder vers le haut et de s’étirer pour procéder à des estimations exhaustives et y inclure des photographies.
  • Permis de conduire valide et maintien d’un dossier de conduite vierge nécessaires. Capacité à demeurer en position assise derrière le volant d’un véhicule de la compagnie pendant de longues périodes exigée.